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論管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
管理者是一家公司的領(lǐng)導(dǎo)人,也是企業(yè)前進的方向標,下面就是小編為您收集整理的論管理者應(yīng)具備的素質(zhì),希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
在大多數(shù)企業(yè)高層眼中,優(yōu)秀的中層管理者一般需要具備哪些素質(zhì)?我所在的顧問機構(gòu),多年來一直致力于這個課題的研究及檢驗。我們的建議如下:
1.優(yōu)秀的管理者應(yīng)該有良好的大局觀
中層管理者要善于站在企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營的高度來看問題、做工作,才有好的效能,才能得到公司的認可,也才能獲得資源和支持。有些事情,放在局部來看是對的,但從大局和整體來看就未必如此。平衡和選擇的工作非常重要,管理者必須把務(wù)實的工作作風和抬頭看路的本領(lǐng)結(jié)合起來,隨時掌握公司的變化趨勢。
惠普公司管理者應(yīng)遵循的基本原則中有一條,值得我們借鑒:;管理者要學(xué)會站在公司立場看問題,不要緊盯著自己部門的小利益。
2.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該樹立;服務(wù)—價值;觀念
中層管理者不能緊緊抱守;行政—控制;觀念,要明確管理本身不是目的,而是提升運營效率,實現(xiàn)公平的一種手段。
無論是業(yè)務(wù)部門的管理者,還是職能部門的管理者,通過配置資源來提升效率,實現(xiàn)企業(yè)價值是管理的唯一目標。不要把區(qū)分對錯,或者進行控制作為管理的使命,那樣我們將會成為業(yè)務(wù)的障礙,無法得到其他部門、團隊的理解和支持。
因此,樹立;服務(wù)—價值;導(dǎo)向的管理,是中層管理者要面臨的另外一項基本意識和技能。我們存在的唯一理由,就是能夠幫助公司更好地實現(xiàn)運營效率的協(xié)同化,并通過我們專業(yè)的服務(wù),改善公司的工作環(huán)境,從而提升公司的整體價值。在管理者的辭典里,不應(yīng)該出現(xiàn);控制;和;權(quán)力;這樣的詞匯。
德魯克對卓有成效管理者的建議:;管理者其實沒有任何權(quán)力,只有責任;組織賦予我們的權(quán)力,唯一目的是為了我們更好地承擔責任、完成組織賦予的任務(wù);。
3.優(yōu)秀的管理者應(yīng)該致力于提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是一項專門的技能,不同于技術(shù)和業(yè)務(wù),其核心要素是處理好與人的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力包含系統(tǒng)思考及規(guī)劃的能力,為團隊提出目標及明確要求的能力,為成員提供支持的能力,輔導(dǎo)成員解決問題的能力,反饋成員績效和技能的能力,通過制度安排對成員進行激勵的能力,開發(fā)和培養(yǎng)成員的能力,與成員有效溝通的能力等。
海爾張瑞敏關(guān)于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,有這樣一些要求:;員工的素質(zhì)就是管理者的素質(zhì);你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長處;下屬的素質(zhì)低不是你的責任,但是不能夠提升下屬的素質(zhì),卻是你的責任。;
4.優(yōu)秀的管理者應(yīng)該有良好的工作方法
對職責范圍內(nèi)的事情和問題,管理者應(yīng)該有自己的見解和方案,不能將問題和責任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者,表面上看似乎很聽話,尊重上級的決策,但實際上是推卸責任,沒有承擔自己的職責,解決好自己團隊的問題。
企業(yè)高層喜歡的管理者,往往能夠有自己的主張與見解,但一旦公司有明確決策之后,有能夠不折不扣完成任務(wù)的人。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題,不喜歡做問答題;,就是希望管理者能夠有經(jīng)過自己研究、檢驗,而且行之有效的解決方案,不希望把問題簡單地向上傳遞。
5.優(yōu)秀的管理者應(yīng)該有博大的胸懷
管理者的胸懷主要表現(xiàn)在兩個方面,一是對待團隊的問題,能夠客觀、公正地處理,不帶有情感和個人利益色彩。二是不僅能夠團結(jié)與自己意見一致的人,也能夠團結(jié)與自己意見不一致的人,包容員工的多樣性和不同見解,并能夠引導(dǎo)員工朝正確的方向看問題。
6.優(yōu)秀的管理者應(yīng)該有正確的時間觀
中層管理者既是業(yè)務(wù)的帶頭人,又是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,該如何分配自己的時間呢?
美國惠普公司管理者應(yīng)遵循的原則有:;一是基層經(jīng)理30%的時間用于管人,中層管理者花一半的時間管人,高層管理者應(yīng)當有80%的時間用在管人上。這么多時間干什么?教會員工怎么解決問題。二是衡量一個管理者能力高低,不是看他個人解決問題的能力,而是看他的下屬是否具備解決問題的能力;。
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