重陽節(jié)的活動方案策劃書
一、活動背景:
在中國古代,《易經》中把“六”定為陰數(shù)、把“九”定為陽數(shù),九月九日、兩九相重,故而叫重陽。九九重陽,因為與“久久”同音,九在數(shù)字中又是最大數(shù),有長久長壽的含意,除此之外,“老吾老以及人之老”,尊老愛老更是中華民族的傳統(tǒng)美德。做好重陽節(jié)主題營銷活動的開展,充分發(fā)揮郵政企業(yè)的平臺和渠道優(yōu)勢,弘揚中華民族“尊老、敬老、愛老”傳統(tǒng)美德,進一步豐富老年客戶的綜合服務內容,不僅有利于提高對本地老年客戶的深度開發(fā),有效拓展老年客戶市場份額,更有利于實現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益的最大化,有效提升市場競爭能力。
二、活動時間:
農歷九月九重陽節(jié)(陽歷10月21日),活動持續(xù)三天(10月19日、20日、21日)為宜。
三、目標客戶:
50歲以上客戶
四、活動目的:
一方面通過針對老年客戶的系列關愛活動,提升郵政社會形象,另一方面提升老年客戶對郵政的信賴度,吸引客戶資產提升。
五、活動內容:
1、老年客戶送健康活動;顒悠陂g,各金融網點須配備血壓儀,
由大堂銷售人員負責,主動為網點老年客戶提供免費測量服務;網點所在金融業(yè)務局通過與當?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院合作形式,主動邀約老年客戶舉辦健康(養(yǎng)生)知識專場講座或網點聯(lián)誼活動,組織每個金融網點至少開展一場。
。、老年客戶送關懷活動;顒悠陂g,網點按歸戶管理原則,由各客戶經理分別做好老年客戶的生日短信、生日賀卡、生日禮包的落實工作,同時有條件的網點或縣局可以組織到養(yǎng)老院送關懷活動,提升郵政品牌形象。
3、老年客戶送聯(lián)誼活動;顒悠陂g,網點至少應開展1-2場網點沙龍形式(可不以銷售為主要目標)的客戶聯(lián)誼活動,利用能廣泛傳播的宣傳手段為活動造勢,網點現(xiàn)場邀請資產5萬以上客戶通過“幸運轉盤”等形式參加抽獎活動,送出聯(lián)合商家的產品,有條件的網點可以與當?shù)乩夏甏髮W聯(lián)合舉辦各類老年興趣班,并贊助加印宣傳字樣的服裝及道具。
4、老年客戶送優(yōu)惠活動。活動期間,網點通過與當?shù)爻泻献餍问,至少?lián)合舉辦一場雞蛋、水果、米油等生活用品的“優(yōu)惠購”、“半價購”、“一元購”等專場活動;對老年客戶普遍喜愛的報刊雜志、通迅產品等,可采取專業(yè)聯(lián)動形式來實現(xiàn)客戶優(yōu)惠。
5、結合老年客戶投資理財需求和風險承受能力較低的特點,可在開展的各類活動中插入理財規(guī)劃內容,介紹重陽節(jié)專屬理財產品(具體產品信息以理財產品發(fā)售通知為準)和南方順達保本基金(000326)、易方達財富快線A(000647)、南方現(xiàn)金增利A
。202301)等貨幣型基金。
6、營造尊老、愛老的氛圍,向中、青年客戶主推“我愛媽媽”、“快樂老爸”禮儀存單,送出一份能保值、增值的節(jié)日禮物。
六、其它事項:
1、宣傳口號:
。1)郵愛夕陽紅,關愛五重禮!
(2)弘揚中華民族“尊老、敬老、愛老”傳統(tǒng)美德!
。3)重陽節(jié)期間我行為廣大老年客戶“送溫暖、送便利、送健康、送好禮”,歡迎咨詢體驗。
2、主要話術:
(1)您好,大媽,請坐下來,我們?yōu)槟忝赓M測下血壓吧。
。2)您好,大伯,我是郵政儲蓄XX營業(yè)所的小C,后天就是重陽節(jié)了,我們網點將在社區(qū)XX超市有雞蛋“優(yōu)惠購”活動,是專們針對像您這樣的星級會員開展的專場活動,歡迎過來參加。
。3)大伯,我們網點其實還有很多金融產品,比如國債、人民幣理財?shù)龋@些產品的風險小、收益高,挺適合您的,要不我給您介紹一下吧。
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