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調(diào)查報告基本結(jié)構(gòu)doc模板
附件1：調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)
�。ㄒ唬� 序言，包括封面、目錄、索引
�。ǘ� 摘要，是對調(diào)查活動所獲得的主要結(jié)果作概括性地說明。它可以包括下列各方
面的非常簡要的資料：
1、 本產(chǎn)品與競爭對手當前的市狀況；
2、 產(chǎn)品在消費者心目中的優(yōu)缺點；
3、 競爭對手銷售策略和廣告策略；
4、 本產(chǎn)品廣告策略的成敗及其原因；
5、 影響產(chǎn)品銷售的因素是什么；
6、 根據(jù)調(diào)查結(jié)果應(yīng)采取的行動或措施等等。
在結(jié)論性資料的闡述時，必要的話還應(yīng)加上簡短的解釋。調(diào)查結(jié)果摘要是相當重要的報告內(nèi)容，在調(diào)查報告中不可忽視，無論忽視這一部分的原因是什么都有損于調(diào)查報告的價值，應(yīng)特別引起重視和注意。
�。ㄈ┱�
調(diào)查報告的正文必須包括研究的全部事實，必須對調(diào)查研究的背景、目的、方法、過程、結(jié)果以及所得出結(jié)論和建議作詳細地闡述。
1、 調(diào)查背景，可以考慮下列幾個方面：
�。�1） 產(chǎn)品在一段時期內(nèi)的銷售變化情況；
（2） 與競爭對手的市場占有情況相比較的資料；
�。�3） 已有的廣告、促銷策略及實施狀況；
�。�4） 價格、包裝策略的運用狀況；
�。�5） 消費者對產(chǎn)品、企業(yè)、廣告的反映資料；
�。�6） 產(chǎn)品的銷售渠道和分銷方法等等。
2、 調(diào)查目的，調(diào)查目的通常是針對研究背景分析所存在的問題提出來的。如：
（1）××品牌的知名度；
�。�1） 消費者的信息來源；
�。�2） 消費者的媒體接觸狀況；
（3） ××品牌的市場目標對象及其特點；
�。�4） 消費者對××品牌的忠誠度；
�。�5） 影響消費者購買××品牌的原因等等。
3、 調(diào)查方法，它包括以下幾個方面：
�。�1） 調(diào)查地區(qū)：說明選擇這些地區(qū)的理由。
（2） 調(diào)查對象：說明從什么樣的對象中抽取樣本進行調(diào)查。
�。�3） 訪問完成情況：需要有問卷的回收率和有效率等指標。
�。�4） 樣本的結(jié)構(gòu)：根據(jù)什么樣的抽樣方法抽取樣本，抽取后樣本的結(jié)構(gòu)如何，
是否具有代表性，與原來擬定的計劃是否一致。
�。�5） 資料采集：用什么方法采集資料，如何實施，遇到什么問題，如何處理。
�。�6） 訪問員介紹：對訪問員的資格、條件以及訓(xùn)練情況作簡略地介紹。
（7） 資料的處理方法及工具：指明用什么工具、用什么方法對資料進行簡化和
統(tǒng)計處理。
4、 調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果部分是將調(diào)查所得資料報告出來，包括數(shù)據(jù)圖表資料以及相的文字說明。
5、 結(jié)論和建議，在這部分中，要說明的是調(diào)查獲得哪些重要的結(jié)論，根據(jù)調(diào)查的結(jié)
論應(yīng)該采取什么措施。建議是針對調(diào)查獲得的結(jié)論提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟，如：
�。�1） 媒體策略應(yīng)如何改變；
（2） 廣告主題應(yīng)是怎樣的；
（3） 與競爭者抗衡的辦法；
�。�4） 廣告訴求應(yīng)以什么為主；
�。�5） 應(yīng)采用何種價格、包裝或促銷策略最佳。
�。ㄋ模└戒�
主要是呈現(xiàn)與正文相關(guān)的各種資料，以備讀者參考。要呈現(xiàn)的資料常常包括：
�。�1） 調(diào)查問卷；
�。�2） 抽樣有關(guān)細節(jié)的補充說明；
�。�3） 原始資料的來源；
�。�4） 調(diào)查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表。
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