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十年工作感悟心得
心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。以下是小編為大家整理的十年工作感悟心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
十年工作感悟心得1
轉(zhuǎn)眼工作十年了,在華為的十年,正是華為從名不出專業(yè)圈子到現(xiàn)在成為路人皆知的大公司,高速發(fā)展的十年,見證了公司多年的奮斗歷程。也投身其中,在大潮中邊學(xué)邊游泳,走到今天,F(xiàn)在我要離開公司了,準(zhǔn)備去開始新的事業(yè),接受全新的挑戰(zhàn),我將要去做的事情,風(fēng)險很大,很有可能是九死一生,九死后還能不能有一生,也難說。在開始新的事業(yè)之前,想起了對過去的十年做個一個詳細(xì)的總結(jié)。在一個象華為這樣高速發(fā)展的大企業(yè)工作,有時是一種煉獄般的鍛煉,如果我能夠總結(jié)十年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中學(xué)到關(guān)鍵的做事、做人的道理,我想對將來一定大有益處。
這些年來有些人離開公司,寫一些東西或書,對公司指手畫腳、評頭論足、指點(diǎn)江山,對公司的高層領(lǐng)導(dǎo)逐個點(diǎn)評一番,我個人感覺除了帶來一些娛樂價值,還有什么益處呢?公司照樣在發(fā)展,發(fā)展的背后,6萬人種種夢想、努力、貢獻(xiàn)、犧牲、奮斗、抱怨、不滿、沉淀、離去、希望、失落;發(fā)展的背后,種種機(jī)會、重大決策、危機(jī)、失誤等等的內(nèi)在邏輯又豈是局外人說得清楚?我不想多說公司,只是想對自己的工作經(jīng)歷好好反思反思,想想自己做了什么努力,做了什么貢獻(xiàn),做了什么自己最高興、做了什么自己最受益、學(xué)到了什么?總得說來,我在華為的十年是懵懵懂懂過來的,當(dāng)初我好像沒有什么遠(yuǎn)大的理想、沒有詳細(xì)的規(guī)劃,只是想著把一件一件事情做好。通過自己的總結(jié)和反思,將來我希望自己能夠更加有規(guī)劃、更加清晰一點(diǎn)。
大概想了想,我覺得有以下幾點(diǎn),是這些年深有體會的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得今后再發(fā)揚(yáng)。
一、從小事做起,學(xué)會吃虧,與他人合作
這是研究生畢業(yè)前最后一堂課,電子電路的老師最后送給我們幾句話,雖然我忘了這位老師的名字,但這幾句話卻至今銘記。在華為的工作實(shí)踐,越發(fā)感受到這簡單的幾條的道理深刻。從小事做起不是一直滿足于做小事,也不是夸夸其談好高騖遠(yuǎn)。學(xué)會吃虧不是忍受吃虧,是不斤斤計較于一時一地的是非得失,是有勇氣關(guān)鍵時候的放棄。
二、心有多大,舞臺就有多大
我們很多的成功,來自于敢想,敢做,就象我第一次接到問題單,根本不懂,但敢去試,敢去解決,還真的解決了;就像我們做SPES,即使沒人、沒技術(shù)、沒積累,還有CISCO等大公司也在做,我們也敢做,敢推行,不盲目崇拜或畏懼權(quán)威,也取得了成功。當(dāng)然,這不只是盲目的膽大,心大還意味著積極地關(guān)注廣大的外部世界,開闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。
三、好好學(xué)習(xí),天天向上
這句話用來形容對IT人的要求,最貼切不過了。真正的成功者和專家都是”最不怕學(xué)習(xí)“的人,啥東西不懂,拿過來學(xué)唄。我們IT現(xiàn)在有個技術(shù)大牛譚博,其實(shí)他不是天生大牛,也是從外行通過學(xué)習(xí)成為超級專家的,他自己有一次跟我說,當(dāng)年一開始做UNIX系統(tǒng)管理員時,看到#提示符大吃一驚,因?yàn)樽约河眠^多年在UNIX下搞開發(fā)都是%提示符,從未有過管理員權(quán)限?纯磳<业漠(dāng)初就這水平!當(dāng)年跟我做備份項(xiàng)目時,我讓他研究一下ORALCE數(shù)據(jù)庫時點(diǎn)回退的備份和恢復(fù)方法,他望文生義,以為數(shù)據(jù)庫的回退是象人倒退走路一樣的,這很有點(diǎn)幽默的味道了,但他天天早上起來,上班前先看一小時書,多年積累下來,現(xiàn)在在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)等多個領(lǐng)域已成為沒人挑戰(zhàn)的超級專家了。但是,學(xué)習(xí)絕對不是光從書本學(xué)習(xí),其實(shí)更重要的是從實(shí)踐工作中學(xué)習(xí),向周邊學(xué)習(xí)。比如說我在華為覺得學(xué)到最重要的一個理念是”要善于利用逆境“,華為在冬天的時候沒有天天強(qiáng)調(diào)困難,而是提出”利用冬天的機(jī)會扭轉(zhuǎn)全球競爭格局“并真的取得成功,如果沒有這個冬天,華為可能還要落后業(yè)界大腕更多年份;華為在被CISCO起訴時沒有慌亂,而是積極應(yīng)對,利用了這次起訴達(dá)到了花幾億美金可能達(dá)不到的提高知名度的效果。等等這些,把幾乎是滅頂之災(zāi)的境遇反而轉(zhuǎn)化為成功的有利條件,對我留下的印象十分深刻,也對公司高層十分佩服。
四、勇于實(shí)踐,勇于犯錯,善于反思。
很多事情知易行難,關(guān)鍵是要有行動,特別是管理類的一些理論、方法、觀念。空談、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒有,不如實(shí)際把它做出來,做出來后不斷反思改進(jìn),實(shí)實(shí)在在最有說服力。沒有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易,舉個小例子,比如做管理者要會傾聽,我想華為99。9%的管理者都很懂這一點(diǎn),但實(shí)際做的如何呢?華為有多少管理者做到了不打斷別人講話?不急于下結(jié)論給定義?不急于提供解決方案?有多少管理者能夠做到自然地引導(dǎo)對方表達(dá)?問問對方感受?確認(rèn)自己明白對方?
五、要有方法、有套路,對問題系統(tǒng)思考、對解決方案有戰(zhàn)略性的設(shè)計
在前幾年的工作中,由于取得了一點(diǎn)成功,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究,就開始夜郎自大起來了,后來公司化重金請來了大批顧問,一開始對有些顧問還真不怎么感冒。后來幾年公司規(guī)模越來越大、IT的復(fù)雜性越來越增加的情況下,逐漸理解了很多。西方公司職業(yè)化的專家,做任何事情都有方法論、有套路,甚至于如何開一個會都有很多套路,后來我對這些套路的研究有了興趣,自己總結(jié)出了不少套路并給部門的.骨干培訓(xùn)和討論。在一個復(fù)雜的環(huán)境下,很多問題已經(jīng)不能就事論事來研究和解決,非常需要系統(tǒng)性的方法和戰(zhàn)略性的眼光。對于一個組織的運(yùn)作來講,制度和流程的設(shè)計尤其需要這一點(diǎn)。愛恩斯坦說過:
六、獨(dú)立思考,不人云亦云。
公司大了,人多了,混日子也容易了。人很容易陷入隨波逐流、不深入業(yè)務(wù)的境地,而看不到問題和危險。專家有過一個研究,雪崩發(fā)生時,一般受害者都是一批一批的,很少有單個人的受害者,原因很簡單,單個人在雪崩多發(fā)地會相當(dāng)小心和警覺。但一個群體,群體越大,每個個體就會有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷,但現(xiàn)實(shí)是不管群體的力量有多大,雪崩都是不可抵抗的。因此我覺得在大的機(jī)構(gòu)里,保持獨(dú)立思考的能力尤為重要。
七、少抱怨、少空談、積極主動,多干實(shí)事。
我曾經(jīng)是個抱怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所轉(zhuǎn)變,因?yàn)橹懒吮г故亲顭o濟(jì)于事的。世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情,永遠(yuǎn)有麻煩,唯一的解決之道是面對它,解決它。做實(shí)實(shí)在在的事情,改變我們不滿的現(xiàn)狀,改變我們不滿的自己。實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來的,比如社會上很常見的是高級干部退下來了,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼,如果好好去探究一下,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時不可一世、視他人如糞土造成的。
八、對職業(yè)負(fù)責(zé)、對目標(biāo)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。
成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖。大企業(yè)肯定會有績效考核、會有論功行賞、會有KPI、會有領(lǐng)導(dǎo)指示、甚至?xí)幸稽c(diǎn)企業(yè)政治,但如果我們片面地追求考核成績、片面追求KPI指標(biāo)、片面追求權(quán)錢利益,片面地對上負(fù)責(zé)、對別人負(fù)責(zé),而不對自己負(fù)責(zé)、不對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),失去工作的使命感、責(zé)任心、熱情和好奇心,必將不能達(dá)到自己的最佳境界。而一個企業(yè)如何能夠成功營造一個環(huán)境,讓每個個體盡量發(fā)揮到最佳境界,企業(yè)也會戰(zhàn)無不勝。
九、多點(diǎn)人文修養(yǎng)和審美情趣。
看起來與工作不怎么相關(guān),其實(shí)太相關(guān)了。杰出成就的取得離不開對美的境界的追求,最偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),往往蘊(yùn)涵著秩序、簡潔和美。缺乏一點(diǎn)審美的追求,什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合,一點(diǎn)都不”高雅“,必將不能長久。
十、大家好,才是真的好。
關(guān)注人,幫助人,真誠待人,厚道做人。快速發(fā)展的現(xiàn)代社會,由于媒體的作用,過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,但實(shí)際的社會、社區(qū)可能真的不是那么回事,起碼我來華為之前,對一個大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開始還有點(diǎn)未知的恐懼,但實(shí)際上在這個集體中的感覺幾乎人人都能開放、真誠相待,關(guān)系融洽和諧。所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對待他人,在與他人互動中將心比心。當(dāng)然,工作中的沖突是不可避免的,實(shí)際上沖突也是沒有必要去避免,甚至很多沖突對組織來講,是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。只要我們掌握兩大原則:
1)對事不對人,
2)與人為善。就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對自己、對組織都有利的方向。
十一、開放和分享的態(tài)度。
在一個高科技公司工作,如果報著保守和封閉的心態(tài),成長肯定會受阻。
十二、做好時間管理。
在華為工作十年,3650天,工作日3000天左右,這些時間是不是花在最重要的事情上了,有效的、有產(chǎn)出的工作時間究竟有多少,實(shí)在值得懷疑。時間管理是我在華為工作當(dāng)中最大的教訓(xùn)之一,可能也是公司整體性的問題,工作缺乏計劃,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷;或者是不斷去打斷同事下屬;或者是不斷的會議、討論,占去絕大部分的時間;或者是被自己的興趣所牽引,花大量時間搞一些不著邊際的事情;或者是花很多時間在一些細(xì)枝末節(jié)的事情上,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事,F(xiàn)在回想,如果真的能管理好這十年時間,我覺得成就應(yīng)該大很多。
十年工作感悟心得2
一、用人之道
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
二、鸚鵡
一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。
另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。
該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。
結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價八百元。
這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數(shù)呢?店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價。
相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
三、袋鼠與籠子
一天動物園管—理—員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管—理—員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,"你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?"長頸鹿問。"很難說。"袋鼠說∶"如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!"
管理心得:事有"本末"、"輕重"、"緩急",關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的"本末"、"輕重"、"緩急",然后從重要的方面下手。
四、扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"
扁鵲答:"長兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再問:"那么為什么你最出名呢?"
扁鵲答:"長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。"
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的"空降兵",結(jié)果于事無補(bǔ)。
五、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材?腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:"如果當(dāng)初聽了那位先生的'話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論—功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個客人來吃酒。
管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說:"預(yù)防重于治療",能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
六、救人
在一場激烈的戰(zhàn)斗中,上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來。照常理,發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時要毫不猶豫地臥倒?缮衔静]有立刻臥倒,他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想,一個魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響,飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土,回頭一看,頓時驚呆了:剛才自己所處的那個位置被炸成了一個大坑。
七、出門
古時候,有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上,重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手,右手累了又換左手。忽然,大哥停了下來,在路邊買了一根扁擔(dān),將兩個行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個箱子上路,反倒覺得輕松了很多。
把這兩個故事聯(lián)系在一起也許有些牽強(qiáng),但他們確實(shí)有著驚人的相似之處:故事中的小戰(zhàn)士和弟弟是幸運(yùn)的,但更加幸運(yùn)的是故事中的上尉和大哥,因?yàn)樗麄冊趲椭鷦e人的同時也幫助了自己!
管理心得:在我們?nèi)松拇蟮郎,肯定會遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道,在前進(jìn)的道路上,搬開別人腳下的絆腳石,有時恰恰是為自己鋪路!
八、魚王的兒子
有個漁人有著一流的捕魚技術(shù),被人們尊稱為"漁王"。然而"漁王"年老的時候非?鄲,因?yàn)樗娜齻兒子的漁技都很平庸。
于是個經(jīng)常向人訴說心中的苦惱:"我真不明白,我捕魚的技術(shù)這么好,我的兒子們?yōu)槭裁催@么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術(shù)給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣織網(wǎng)最容易捕捉到魚,怎樣劃船最不會驚動魚,怎樣下網(wǎng)最容易請魚入甕。他們長大了,我又教他們怎樣識潮汐,辨魚汛。凡是我長年辛辛苦苦總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術(shù)竟然趕不上技術(shù)比我差的漁民的兒子!"
一位路人聽了他的訴說后,問:"你一直手把手地教他們嗎?"
"是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術(shù),我教得很仔細(xì)很耐心。"
"他們一直跟隨著你嗎?"
"是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學(xué)。"
路人說:"這樣說來,你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術(shù),卻沒傳授給他們教訓(xùn),對于才能來說,沒有教訓(xùn)與沒有經(jīng)驗(yàn)一樣,都不能使人成大器!"
九、河邊的蘋果
一位老和尚,他身邊聚攏著一幫虔誠的弟—子。這一天,他囑咐弟—子每人去南山打一擔(dān)柴回來。弟—子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊,人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下,無論如何也休想渡河打柴了。無功而返,弟—子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個小和尚與師傅坦然相對。師傅問其故,小和尚從懷中掏出一個蘋果,遞給師傅說,過不了河,打不了柴,見河邊有棵蘋果樹,我就順手把樹上唯一的一個蘋果摘來了。后來,這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。
世上有走不完的路,也有過不了的河。過不了的河掉頭而回,也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情:放飛思想的風(fēng)箏,摘下一個"蘋果"。歷覽古今,抱定這樣一種生活信念的人,最終都實(shí)現(xiàn)了人生的突圍和超
十、右手握左手
桌上流行一首順口溜:握著老婆的手,好像右手握左手。
每當(dāng)有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便會意地放聲笑起來,氣氛立刻就輕松了。當(dāng)然,這是基于人家對該順口溜的一致理解——感覺準(zhǔn)確,描述到位。
有一天在餐桌上有人又念起這段順口溜,男人們照例笑得起勁。
后來發(fā)現(xiàn)餐桌上的一位女人沒笑。男人們忙說鬧著玩別當(dāng)真。沒想到女人認(rèn)真地說:最妙的就是這"右手握左手"。
第一,左手是最可以被右手信賴的;
第二,左手和右手彼此都是自己的;
第三,別的手任怎么叫你愉悅興奮魂飛魄散,過后都是可以甩手的,只有左手,甩開了你就殘缺了,是不是?一桌子男人都佩服,稱贊女人的理解深刻而獨(dú)到,婦人淡淡地說:有什么深刻而獨(dú)到,不妨回去念給你們各自的老婆聽聽,看她們說些什么。
男人當(dāng)中有膽子大的果然回去試探老婆,果然老婆們的理解均與餐桌上的女士相同。
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