2014年人力資源管理師二級考試要點：能力素質(zhì)模型的建立

2014年下半年的人力資源管理師考試將于11月17日開始，聘才網(wǎng)給大家收集整理了二級人力資源管理師考試的考點復習資料，希望大家能從中獲益。

能力素質(zhì)模型的建立一般采用行為事件訪談技術(shù)(BEI)，可以輔之以問卷調(diào)查及專家小組討論。

行為事件訪談法是指選取某一工作領(lǐng)域內(nèi)的兩類人，一組為優(yōu)秀者，一組為一般者，由經(jīng)過專業(yè)培訓的訪談人主持，讓被訪者詳細地介紹幾個自已成功和失敗的工作經(jīng)歷，并引導他們談出經(jīng)歷中具體和言行、想法、感受、具體的處理方法等細節(jié)問題，并對訪談內(nèi)容進行詳細書面記錄及錄音。訪談過后，對訪談記錄進行梳理，找出可供能力素質(zhì)分析的部分，并對材料進行編碼、歸類和命名。然后統(tǒng)計各項素質(zhì)在材料中出現(xiàn)的頻率，將出現(xiàn)頻率較高的幾種素質(zhì)進行分級，并對每個級別提供一定的行為說明。最后，進行總結(jié)，總結(jié)出在優(yōu)秀者身上表現(xiàn)較多，在一般者身上表現(xiàn)較少的素質(zhì)，從而構(gòu)建起能力素質(zhì)模型。

能力素質(zhì)模型因工作族群的不同而不同，但一般可分為領(lǐng)導力(中高層崗位)模型、管理崗位能力素質(zhì)模型、營銷崗位能力素質(zhì)模型以及專業(yè)技術(shù)崗位能力素質(zhì)模型等。

【人力資源管理師二級考試要點：能力素質(zhì)模型的建立】相關(guān)文章：

人力資源管理師二級考試心得04-03

人力資源管理師二級考試心得02-18

人力資源管理師二級考試心得7篇02-18

人力資源管理師二級考試心得(7篇)02-18

人力資源管理師二級經(jīng)典范文07-15

人力資源管理師二級經(jīng)典范文07-29

人力資源管理師二級經(jīng)典范文[合集]07-30

人力資源管理師職業(yè)生涯12-18

人力資源管理師崗位職責06-08

個人綜合能力素質(zhì)自我評價02-18