2014人力資源管理師基礎輔導：人力資源規(guī)劃2

一、組織結構設計的程序(簡答)

1.分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式。(多選)[分析因素，選擇模式]

A、企業(yè)環(huán)境。變分權不變集權

B、企業(yè)規(guī)模。一般而言，企業(yè)規(guī)模小，管理工作量小，為管理服務的

組織結構也相應簡單;企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大，需要設置的管理機構多，各機構間的關系也相對復雜�？梢哉f，組織結構的規(guī)模和復雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而相應增長的。

C、企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略目標與組織結構之間是作用與反作用的關系，有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略目標就有什么樣的組織結構，同時企業(yè)的組織結構又在很大程度上，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和政策產生很大的影響。企業(yè)在進行組織結構設計和調整時，只有對本企業(yè)的戰(zhàn)略目標及其特點，進行深入的了解和分析，才能正確選擇企業(yè)組織結構的類型和特征。

D、信息溝通。組織結構功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息

2.根據所選的組織結構模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。 [根據模式，劃分部門]

3.為各個部門選擇合適的部門結構，進行組織機構設置。 [選擇部門結構，設置組織機構]

4.將各個部門組合起來，形成特定的組織結構。 [組合部門，形成組織]

5.根據環(huán)境的變化不斷調整組織結構。 [適時調整]

二、部門結構不同模式的選擇

直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制等。

(一)以工作和任務為中心來設計部門結構

以工作和任務為中心設計的部門內部結構包括：直線制、直線職能制、矩陣結構(任務小組)等模式，也就是廣義的職能制組織結構模式。

這種結構模式的最大優(yōu)點是A、具有明確性和B、高度穩(wěn)定性。

但這種結構也有很大的缺陷：組織中的每一個人往往只了解自己的工作和任務，很難了解整體的任務并把自己的工作和它聯系起來，不適用規(guī)模較大或外部環(huán)境復雜多變的起因。這種結構模式的適用范圍較小。

(二)以成果為中心來設計部門結構

以成果為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制等模式。在這種模式下，一個企業(yè)由若干個自治性或模擬的自治性單位所組成，每一個單位須對自己的工作成績和成果負責，并對整個企業(yè)做出貢獻。

事業(yè)部制一般在大型企業(yè)中采用，

優(yōu)點：A、能了解自己的任務，B、穩(wěn)定性，C、適應性。

缺點：A、設置較多的分支機構，B、管理費用較多。

當一個大型企業(yè)的不同組成部分在生產、技術、經營業(yè)務方面有緊密聯系時，模擬分權結構模式比較適用，但其明確性不強，實際工作中也不易真正做到以成果為中心。

(三)以關系為中心來設計部門結構

以關系為中心設計的部門內部結構通常出現在一些特別巨大的企業(yè)或項目之中，如某些跨國公司。從本質上說，它只是將其他組織設計原則加以綜合應用，缺乏明確性和穩(wěn)定性，實用性較差。

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