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最新2014年秋教育學(xué)形成性考核冊(cè)作業(yè)答案
答案補(bǔ)充08人力資源形成性考核冊(cè)參考答案作業(yè)1答案一、選擇題：1. C 2. A 3. C 4. C 5. B 6.A 7.D 8.D 9.B 10.D二、案例選擇題1. B 2. A 3. D 4. A 5. C 6.B 三、案例分析題工作職責(zé)分歧問(wèn)題1：答： 首先應(yīng)制訂一個(gè)合理，完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，對(duì)工作崗位進(jìn)行說(shuō)明。第二，針對(duì)案例的分析，我們可以看到，首先對(duì)服務(wù)工不應(yīng)該解雇,更多的是表?yè)P(yáng)，對(duì)操作 工來(lái)講，機(jī)油為什么會(huì)灑，甚至于浪費(fèi)，你是故意還是無(wú)意。雖然案例中沒(méi)有告訴大家，但是不管如何，浪費(fèi)原材料，而且自己搞臟了環(huán)境，不及時(shí)清掃，像這樣的 操作工是否應(yīng)該批評(píng)教育。所以在這里服務(wù)工做了不是份內(nèi)的活，應(yīng)該予以表?yè)P(yáng)，操作工干了不好的事，還自己不收拾，我們要批評(píng)教育。 答案補(bǔ)充問(wèn)題2：答： 一是作為一個(gè)車(chē)間主任來(lái)說(shuō)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u(píng)。沒(méi)有一個(gè)合理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，對(duì)工作崗位進(jìn)行說(shuō)明，車(chē)間主任難道沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任嗎?A、對(duì)職務(wù)書(shū)進(jìn)行 修改，增加這一項(xiàng)。B、對(duì)操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時(shí)間保持機(jī)床周?chē)那鍧崱Ｈ绻虿僮鞑簧�，造成周�(chē)h(huán)境污染。C、操作工要清掃干凈。 發(fā)生事情之后還要及時(shí)上報(bào)。E、對(duì)后勤工來(lái)講也可以增加相應(yīng)的條款，完成車(chē)間安排的臨時(shí)、緊急性的任務(wù)。F、從案例知，“車(chē)間主任顧不上去查工作說(shuō)明書(shū)上 的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃”、“車(chē)間主任威脅說(shuō)要把他解雇”。作為一個(gè)車(chē)間主任來(lái)說(shuō)此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立正確觀念，改變工作作風(fēng)，公平、公正待人。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細(xì)心。二是對(duì)操作工要批評(píng)教育,應(yīng)向他指出：把機(jī)油灑在機(jī)床周?chē)牡厣喜⒕芙^清掃是錯(cuò)誤的。從案例知，“機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態(tài)”，機(jī)床周?chē)牡厣嫌袡C(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)? 答案補(bǔ)充問(wèn)題3：答： 根據(jù)公司的實(shí)際情況要進(jìn)行管理分工、重新定位、對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改。保證工作的順利進(jìn)行。⑵公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的基層管理人員參與 到崗位職責(zé)的規(guī)劃工作中來(lái)，基層管理人員對(duì)第一線(xiàn)的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況制定出較為科學(xué)合理的工作說(shuō)明書(shū);進(jìn)一步提 高領(lǐng)導(dǎo)水平;提倡愛(ài)崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類(lèi)似事件時(shí)，能順利地加以解決。作業(yè)2答案課堂討論案例每個(gè)小組自行撰寫(xiě)1、 本人分析觀點(diǎn)從課本上摘抄一些2、 記錄同學(xué)發(fā)言：大家各小組自行安排3、 班組組長(zhǎng)歸納總結(jié)：從課本上摘抄一些觀點(diǎn)4、 組長(zhǎng)總結(jié)并代表全組發(fā)言：課本摘抄一些結(jié)合自己的表達(dá)5、 導(dǎo)學(xué)導(dǎo)師簽名和點(diǎn)評(píng)：自己小組撰寫(xiě)，優(yōu)點(diǎn)為主、缺點(diǎn)為輔
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