HR需扮演好的5種角色

在我國(guó)，HR是一個(gè)新興的行業(yè)，也是迅速串紅的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在人力資源從業(yè)者人數(shù)呈現(xiàn)出逐年暴增的局面。那么，HR到底是什么?有人說(shuō)HR是老板的跟屁蟲(chóng)和傳話筒，有人說(shuō)HR是個(gè)兩面三刀的家伙，有人說(shuō)HR就是專門克扣員工工資的壞人，有人說(shuō)HR是高高在上的執(zhí)法者……莫衷一是，說(shuō)到底，HR不外乎扮演者五種重要的角色。

首先，HR是相關(guān)領(lǐng)域的專家。不管其他崗位怎么樣，HR必須是自己所從事的人力資源領(lǐng)域或者某一板塊的專家，這就要求相關(guān)的從業(yè)人員具有扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是一把能打開(kāi)所有相關(guān)問(wèn)題之門的多用鑰匙。另外，HR也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有學(xué)識(shí)、有主見(jiàn)，能堅(jiān)持原則、不隨波逐流、不為他人意志所左右。

其次，HR是自私的個(gè)體。目前，在我國(guó)的企業(yè)里，HR從業(yè)者首先是一名勞動(dòng)者，是一名雇員，也同樣靠雇主所支付的工資支撐著生活。離開(kāi)了企業(yè)，HR的專業(yè)才能就沒(méi)有了價(jià)值，就失去了他存在的意義。在這一基本的背景下，HR從業(yè)者必須學(xué)會(huì)自私。自私的HR才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，自私的HR才能為員工謀求權(quán)益。試想一下，一個(gè)連自身權(quán)益都不愿意去爭(zhēng)取和保護(hù)的人，怎么可能積極主動(dòng)去爭(zhēng)取和維護(hù)他人和集體的權(quán)益呢?

再次，HR是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴和咨詢專家。可以說(shuō)，HR是企業(yè)的員工，屬于企業(yè)的一部分;但HR同時(shí)又是獨(dú)立于企業(yè)之外的，是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴和企業(yè)的咨詢專家。

企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，優(yōu)秀人力資源是必不可少的，而優(yōu)秀的人力資源從哪里獲得?這就需要HR發(fā)揮他的戰(zhàn)略合作伙伴作用。HR可以從專業(yè)的角度去宣傳企業(yè)，從專業(yè)的角度去選擇適合企業(yè)發(fā)展所需的人才，從專業(yè)的角度去想辦法讓員工盡可能多的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值……從某種角度上講，HR就是企業(yè)的形象大使和移動(dòng)宣傳車，作為企業(yè)方來(lái)說(shuō)，也必須得認(rèn)識(shí)并利用好HR的這一重要的伙伴關(guān)系。

優(yōu)秀的HR從業(yè)者必須具備深厚的內(nèi)功和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)人力資源管理問(wèn)題上，他們就是專家，專業(yè)的問(wèn)題只有這些專業(yè)的人士來(lái)解決，并不像很多管理人員認(rèn)為的那樣：搞人力資源工作，誰(shuí)都會(huì)?會(huì)和精是完全不同的兩個(gè)概念。一般人處理出來(lái)的問(wèn)題表現(xiàn)的是“會(huì)”，當(dāng)能處理得非�！熬�”的時(shí)候，那就成為這方面專家了。

然后，HR是員工利益的代言人。HR 不光是企業(yè)的代言人，不僅僅只是個(gè)自私的家伙，他必須也是員工利益的代言人。很多企業(yè)在用工上，還存在明顯的嚴(yán)重違法違紀(jì)、侵犯員工合法權(quán)益的行為，在這種情況下，就要求我們HR具有強(qiáng)烈的正義感，敢于挺身而出，甚至與惡勢(shì)力做斗爭(zhēng)，積極爭(zhēng)取員工的合法權(quán)益。另外，HR必須充分了解員工的心聲，在不損害企業(yè)利益的前提下，本著公平公開(kāi)的原則，積極為員工爭(zhēng)取盡可能多的合理合法的利益。

最后，HR是企業(yè)與員工溝通的橋梁。企業(yè)意圖需要得到傳達(dá)，員工心聲需要得到反饋，這就離不開(kāi)HR的橋梁作用。要想實(shí)現(xiàn)真正的溝通順暢，讓員工和企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)雙贏，就必須要求HR這座橋梁不偏不倚、不高不低、通暢和平坦。

我們相信，只有對(duì)HR本身有了充分清晰的認(rèn)識(shí)，并且真正扮演好以上幾個(gè)方面角色，HR的工作就算是成功了一半，我們HR從業(yè)者自身也就成功了一大半。

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