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百貨商場(chǎng)秋季廣播稿
百貨商場(chǎng)秋季廣播稿一
晨會(huì)播音稿(X點(diǎn)X分)
各位同仁：
早上好!
新一天的工作即將開(kāi)始了，請(qǐng)整理好您的儀容儀表，速到指定點(diǎn)開(kāi)晨會(huì)。謝謝! 迎賓前 (X點(diǎn)X分)
各位同仁：
大家早上好!
現(xiàn)在是北京時(shí)間X點(diǎn)X分，離我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間還有X分鐘，請(qǐng)大家整理好工裝、檢查店內(nèi)衛(wèi)生。請(qǐng)各部門(mén)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，迎接全新的一天。
更專(zhuān)業(yè)、更努力、更出色，是我們成功的基礎(chǔ)，愿大家以全新的精神面貌來(lái)迎接新一天的開(kāi)始，同時(shí)也祝愿大家今天的工作順利、心情愉快!
迎賓前(X點(diǎn)X分)
各位同仁：
現(xiàn)在是北京時(shí)間X點(diǎn)X分，我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間就要到了，讓我們用最美好的心情，微笑面對(duì)新一天的開(kāi)始。用我們真摯的熱情接待即將到來(lái)的每一位顧客�，F(xiàn)在，請(qǐng)大家各就各位，準(zhǔn)備迎賓。謝謝!
迎賓 (X點(diǎn)X分)播放迎賓曲
親愛(ài)的顧客朋友：
早上好!
歡迎光臨XXXX百貨。
我們將以誠(chéng)摯的熱情，為您提供最周到的服務(wù)，最舒適的購(gòu)物環(huán)境。
(XXXX簡(jiǎn)介)XXXX百貨全體員工，祝您購(gòu)物愉快!(每隔30分鐘播一次，遇其他時(shí)段播音，順延即可)愿重祥商場(chǎng)優(yōu)雅舒適的環(huán)境陪伴您度過(guò)一段愉快的購(gòu)物時(shí)光。
營(yíng)業(yè)中
1 日常廣播
主題：店內(nèi)廣播
A. 請(qǐng)xx區(qū)主管速到xx專(zhuān)柜，那里有一位顧客正需要我們的幫助，謝謝!
B. xx區(qū)域的`員工們，請(qǐng)多留意身邊的顧客，并及時(shí)給予幫助，謝謝!
主題：售后服務(wù)
A. 本商場(chǎng)為您提供服務(wù)熱線：XXX，當(dāng)您對(duì)我們商品的質(zhì)量或者服務(wù)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)拔打此電話，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
B. 為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)物結(jié)束后，核查電腦小票與您所購(gòu)買(mǎi)的商品是否一致。同時(shí)請(qǐng)查看您所購(gòu)買(mǎi)的商品是否已拿齊，以免給您增添不必要的麻煩。 主題：購(gòu)物過(guò)程提醒
A 關(guān)于洗滌注意事宜……
B 為了避免您的財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)您在購(gòu)物及收銀過(guò)程中注意保管好您隨身攜帶的貴重物品，以免丟失。同時(shí)照顧好您的小孩，謝謝您的合作!
C 在您選購(gòu)好商品同時(shí)，請(qǐng)您保管您已經(jīng)挑選好的商品，以免遺忘，同時(shí)請(qǐng)照顧好您的小孩，謝謝您的合作!
D 現(xiàn)在收銀中心十分擁擠，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)物的顧客稍等片刻，再到收銀中心結(jié)賬，不便之處請(qǐng)您諒解。
E 親愛(ài)的顧客朋友們，商場(chǎng)內(nèi)請(qǐng)不要吃東西。您的食品可在收銀中心存放或到商場(chǎng)的休息處食用。謝謝您的合作!
F 親愛(ài)的顧客朋友們：歡迎光臨XXXX百貨!現(xiàn)在是購(gòu)物高峰時(shí)段，商場(chǎng)內(nèi)十分擁擠，請(qǐng)各位顧客在收銀機(jī)前稍等片刻，我們將盡快為您結(jié)算，并準(zhǔn)備好您的零錢(qián)，以便我們更快、更好的為您服務(wù)。謝謝您的合作!并祝您購(gòu)物愉快!
主題：提醒保留電腦小票
親愛(ài)的顧客朋友們：您們好!
歡迎光臨XXXX百貨：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)物結(jié)束后，保留好收銀員開(kāi)給您的電腦小票，以便我們更好的為您服務(wù)。謝謝您的合作!
2 特別廣播
主題：收銀系統(tǒng)故障廣播
親愛(ài)的顧客朋友們：您們好!由于收銀系統(tǒng)在維護(hù)，請(qǐng)您在收銀臺(tái)旁稍等片刻，我們將盡快為您結(jié)算。謝謝您的合作!
主題：疏導(dǎo)客流
親愛(ài)的顧客朋友們：您們好!
由于突然下暴雨(或者xxxxx)，出口顯得十分擁擠，請(qǐng)您稍等片刻再到收銀中心結(jié)賬，以免給您帶來(lái)不必要的麻煩。謝謝您的合作!
3 安全衛(wèi)生廣播
主題：安全提醒
A 親愛(ài)的顧客朋友們：您們好! XXXX百貨為無(wú)煙商場(chǎng)，為了給您提供一個(gè)安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境，也為了您和他人的身體健康，請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。謝謝您的合作!
B 親愛(ài)的顧客朋友：您們好!請(qǐng)保管好您的隨身物品，以免丟失。
主題：環(huán)境衛(wèi)生提醒
親愛(ài)的顧客朋友：為了讓您擁有一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，我們真誠(chéng)地提醒您，請(qǐng)不要隨地吐痰、亂仍果皮紙屑，謝謝您的合作!
親愛(ài)的顧客朋友：請(qǐng)勿在本中心拍照，請(qǐng)勿攜帶寵物，謝謝您的合作! 送賓 (X點(diǎn)X分)
親愛(ài)的顧客朋友：您好!感謝您光臨XXXX百貨。現(xiàn)在是北京時(shí)間(XX點(diǎn)XX分)，我們今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間將于XX分鐘后結(jié)束，如果您還有所需商品尚未選定，請(qǐng)您抓緊時(shí)間選購(gòu)。重祥百貨全體員工祝您購(gòu)物愉快!
送賓 (X點(diǎn)X分)
親愛(ài)的顧客朋友：您好!感謝您光臨XXXX百貨�，F(xiàn)在是北京時(shí)間(X點(diǎn)X分)，我們今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間將于x分鐘后結(jié)束，如果您還有所需商品尚未選定，請(qǐng)您抓緊時(shí)間選購(gòu)。重祥百貨全體員工祝您購(gòu)物愉快!
送賓 (X點(diǎn)X分)
親愛(ài)的顧客朋友：您好!感謝您光臨XXXX百貨，我們今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間即將結(jié)束了，請(qǐng)您攜帶好隨身物品，從正門(mén)離開(kāi)。重祥百貨期待您的再次光臨!
百貨商場(chǎng)秋季廣播稿二
一、播音的原則
■必須用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行播音。
■必須由服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行播音，其他任何人員不能播音。
■播音音量適中，語(yǔ)速中等，音質(zhì)明亮柔美，語(yǔ)言流利無(wú)錯(cuò)別字。
■廣播詞必須先默念幾次，以求詞句的順暢。
■播音的開(kāi)始與結(jié)束必須用文明禮貌用語(yǔ)。
二、播音的內(nèi)容
■促銷(xiāo)廣播：
頻繁的促銷(xiāo)廣播，可以使店內(nèi)的氣氛更加活躍，讓顧客對(duì)店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)有深刻的印象，進(jìn)而帶動(dòng)店內(nèi)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)。促銷(xiāo)廣播必須每隔一段固定時(shí)間就廣播一次。
■背景音樂(lè)：
給顧客一種輕松、舒適的購(gòu)物環(huán)境，在其購(gòu)物時(shí)也愿意享受的附加產(chǎn)品價(jià)值。迎賓曲、送客曲(公司播音碟)。日常音樂(lè)：鋼琴曲等節(jié)奏比較舒緩的樂(lè)曲;服務(wù)臺(tái)需常備節(jié)日相關(guān)音碟。
三、播音稿的寫(xiě)作：
服務(wù)臺(tái)除了門(mén)店的促銷(xiāo)廣播外，經(jīng)常會(huì)需要自己寫(xiě)一些廣播稿。例：過(guò)年過(guò)節(jié)的一些祝福話語(yǔ)和相關(guān)節(jié)慶的由來(lái)、說(shuō)明;生活小竅門(mén)等等一些常識(shí)。
書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)句流暢!
廣播室播音稿范例
早間
08：00 播放輕音樂(lè)
08：05 各位員工，早上好!伴隨著優(yōu)美的樂(lè)曲，裕順隆播音室開(kāi)始了今天的播音，如果您有什么意見(jiàn)和要求請(qǐng)與我們聯(lián)系。播音室愿伴您渡過(guò)這美好的一天。
08：10 現(xiàn)在是早點(diǎn)名及晨會(huì)時(shí)間
08：25 **早晨
08：25 各位員工，今天是×年×月×日，星期×。我們馬上就要開(kāi)始營(yíng)業(yè)了!請(qǐng)整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接這美好的一天。
08：30 請(qǐng)各位員工就迎賓位
08：30
播迎賓詞：“親愛(ài)的各位來(lái)賓朋友，您好!今天是×年×月×日，星期×。裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)對(duì)您的光臨表示衷心的感謝。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的商品，優(yōu)異的服務(wù)為您創(chuàng)造最佳的購(gòu)物環(huán)境，愿您在裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)渡過(guò)一段美好、愉快的.時(shí)光，謝謝您!”
下午
16：50
播送賓詞：親愛(ài)的來(lái)賓朋友，您好!我們今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間到17點(diǎn)00分，如果您尚未選購(gòu)好商品，請(qǐng)您從容的選購(gòu)。裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)的全體員工將會(huì)耐心、熱情地接待好每一位顧客。親愛(ài)的各位來(lái)賓朋友，如果您有什么問(wèn)題和建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每一條意見(jiàn)，祝各位顧客朋友，購(gòu)物愉快!
16：58 請(qǐng)各位員工就送賓位
17：00 提示音
17：00 各位員工，大家辛苦了!緊張忙碌的一天工作已經(jīng)結(jié)束，請(qǐng)您整理好柜位及物品，依次列隊(duì)，打卡 順序退場(chǎng)。播音室衷心的祝愿各位員工晚安。
一、天氣預(yù)報(bào)：
親愛(ài)的來(lái)賓朋友，您好!歡迎您光臨裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)，下面為您播報(bào)沈陽(yáng)市24小時(shí)天氣情況。
1、氣溫：
2、紫外線指數(shù)：
3、穿衣指數(shù)：
親愛(ài)的來(lái)賓朋友，如果您有什么問(wèn)題和建議請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，謝謝您!
二、廣播尋人播報(bào)
來(lái)賓××先生(女士)，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后，速與XX分機(jī)聯(lián)系(或XX先生(女士)聯(lián)系或速到××專(zhuān)柜)，那里有人等候。在這里裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)心特別感謝**VIP貴賓卡友的光臨，謝謝您!
三、尋物啟事播報(bào)
有哪位來(lái)賓朋友及員工朋友，拾到××物品，煩請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后，速與XX專(zhuān)柜聯(lián)系(或撥打內(nèi)線電話XXX)，失主非常著急，在這里，我們替失主向您表示感謝，謝謝您!
四、失物招領(lǐng)播報(bào)
有哪位來(lái)賓朋友，在您購(gòu)物時(shí)，將您的××物品遺失!請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后，前往××專(zhuān)柜領(lǐng)取。在這里裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)特別感謝X X VIP貴賓卡友的光臨，謝謝您!
五、整點(diǎn)播報(bào)
親愛(ài)的來(lái)賓朋友，您好!歡迎您光臨裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)，現(xiàn)在是北京時(shí)間××點(diǎn)整，在這里裕順隆櫥業(yè)商場(chǎng)特別感謝**VIP貴賓卡友的光臨，謝謝您!
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