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漢普人力資源管理解決方案

時間：2022-07-13 21:10:19 人力資源管理我要投稿

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漢普人力資源管理解決方案

豐富的業(yè)務(wù)咨詢能力+豐富的實施經(jīng)驗+強(qiáng)大的SAP HR產(chǎn)品

一、國內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

近些年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，在欣喜之余，我們也應(yīng)也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到所面臨的巨大的危機(jī)。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國加入WTO，中國的企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，企業(yè)爭奪人才之戰(zhàn)日趨激烈，企業(yè)的競爭歸根到底成為人才的競爭。如何培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才、用好人才，是中國加入W TO以后必須解決好的一個重大問題。這不僅是因為當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的競爭首先是人才和技術(shù)的競爭，更因為解決中國經(jīng)濟(jì)問題乃至其他所有問題，歸根結(jié)底也在于人才。

通過專業(yè)人士的分析顯示，目前我國企業(yè)人力資源普遍存在結(jié)構(gòu)性短缺的現(xiàn)象，一方面國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理在轉(zhuǎn)型中，急需的高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，但在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，管理滯后使得多數(shù)所需人才流向國外或服務(wù)于外企;另一方面，國有企業(yè)人才機(jī)制缺乏活力，吸引不了人才。如何能在國際大市場的競爭中立于不敗之地，制定科學(xué)的人力資源管理體系并實施適合本行業(yè)本企業(yè)特點的人才戰(zhàn)略已迫在眉睫。

在人力資源管理方面，企業(yè)是人力資源管理的一個主戰(zhàn)場，大部分企業(yè)都將過去的人事部門改成了人力資源部，將人力資源的管理職責(zé)提升到戰(zhàn)略管理的層級，并充分認(rèn)識到改革勞動人事管理制度、提高人力資源管理水平，已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

但現(xiàn)階段中國企業(yè)還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理理念的轉(zhuǎn)型時期。多數(shù)企業(yè)的人力資源管理主要還是以事為中心，主要工作是管理檔案，人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作;正逐漸接受以人為中心的管理理念，即將人作為一種重要資源加以開發(fā)利用和管理，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動分創(chuàng)造性地開展工作。

在人力資源管理方面主要存在以下方面的問題：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，前瞻性不足;只管理必要的人員信息，人員信息不全面;薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計不盡合理，缺乏競爭力;大部分企業(yè)建立了績效考核體系，但實施的效果不理想;員工培訓(xùn)工作處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài)，培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低，脫離實際，有待反省企業(yè)培訓(xùn)的目的、任務(wù)、內(nèi)容和方法。在人事發(fā)展方面，更是處于探索的初期，需要強(qiáng)化以人為本的管理理念，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，提升員工滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性人力資源管理勢在必行。

人力資源管理絕沒有現(xiàn)成的模式可以套用，必須用科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行實證研究。通過不斷調(diào)查研究企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要制定并及時更新企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，再落實到招聘、選拔、培訓(xùn)、考核、薪酬等各個環(huán)節(jié)，這才是真正適合企業(yè)自己的管理“模式”。

在人力資源管理信息化方面，每個企業(yè)都存在或多或少的信息系統(tǒng)，比如人員信息系統(tǒng)、工資核算系統(tǒng)、保險福利系統(tǒng)、干部管理系統(tǒng)等，但這些系統(tǒng)主要是根據(jù)各自部門的業(yè)務(wù)需要而建立起來的，沒有從企業(yè)發(fā)展的角度，以及人力資源管理的整體性角度考慮問題，導(dǎo)致各個系統(tǒng)間缺乏橫向的溝通和交流，信息重疊，信息缺乏一致，產(chǎn)生信息孤島現(xiàn)象。在這樣的信息平臺之上提取的信息缺乏精確性、時效性，無法提供有效的戰(zhàn)略決策方面的支持信息。

企業(yè)健康人力資源管理體系需要一個有效的管理系統(tǒng)來支撐。通過人力資源管理信息化過程，將人力資源的各項數(shù)據(jù)整合在一起;使人力資源管理政策標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化，減少人力資源管理的隨意性，同時為企業(yè)的發(fā)展提高企業(yè)管理的可塑性;提高人力資源管理水平，提高績效, 提升員工滿意度，減少員工流失;幫助企業(yè)人力資源的各項關(guān)鍵指標(biāo)實施分析和監(jiān)控，提供決策支持, 進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭能力。

二、漢普人力資源解決方案及實施特點

漢普將協(xié)助企業(yè)達(dá)成以下目標(biāo)：

建立規(guī)范、統(tǒng)一、科學(xué)的人力資源管理流程，使人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化，減少人力資源管理的隨意性。并在規(guī)范化管理流程的同時，提高企業(yè)發(fā)展過程中的可塑性;實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理“規(guī)范化，系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，精益化”的目標(biāo);

提高人力資源工作效率。并使管理人員擺脫繁瑣的事務(wù)性處理工作，節(jié)省時間，減少差錯，提高效率;

實現(xiàn)人力資源的信息整合，消除數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成性、完整性、準(zhǔn)確性與實時性;

實現(xiàn)與人力資源系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)的集成，進(jìn)一步提升企業(yè)的工作效率與收益;

提升人力資源管理水平，提升員工滿意度;

管理者能及時準(zhǔn)確地獲得完整的人力資源數(shù)據(jù)以及相關(guān)的分析報表，以支持管理決策。

三、漢普人力資源解決方案及實施特點

1.漢普人力資源實施特點

人力資源管理理念在國內(nèi)發(fā)展的時間不長，人力資源管理信息化在國內(nèi)的興起也是近十年的事。漢普是最大的本土咨詢公司，是一家同時具有管理咨詢和信息系統(tǒng)實施兩方面能力的公司，也是SAP最重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一。漢普既有國際化的經(jīng)營理念、技術(shù)視野和管理/技術(shù)團(tuán)隊，又具有深厚的中國文化底蘊，特別是具有國有大型企業(yè)變革的管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，包括流程變革、組織和績效改革、信息系統(tǒng)實施、人力資源管理變革等，漢普的知識和技能是獨到的。漢普從2000開始進(jìn)行人力資源管理的咨詢及實施業(yè)務(wù)，通過咨詢與實施并舉，多年來積累了豐富的管理經(jīng)驗及實戰(zhàn)經(jīng)驗。

漢普通過多年積累的實施經(jīng)驗，在人力資源系統(tǒng)化管理建設(shè)方面總結(jié)了兩個實施發(fā)展原則：

1) 規(guī)劃策略模式設(shè)計、流程優(yōu)化、管理配套、HR系統(tǒng)

以流程為主線，在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在項目范圍內(nèi)進(jìn)行管理模式設(shè)計和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計，建立優(yōu)化的流程運作體系以及有力支撐流程運作的配套崗位職責(zé)設(shè)計等配套管理體系，并同步進(jìn)行企業(yè)資源計劃(HR)系統(tǒng)的實施，建立全面集成的計算機(jī)管理系統(tǒng)，保證HR系統(tǒng)運行在優(yōu)化的管理模式及流程的基礎(chǔ)上，避免“奔馳車跑在土路上” 的“IT黑洞”現(xiàn)象出現(xiàn)。

通過“模式設(shè)計、流程優(yōu)化、管理配套、 HR系統(tǒng)”同步進(jìn)行，來保證HR的成功實施，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，有效實現(xiàn)向管理要效益、要速度、要質(zhì)量。

2) 實施原則整體規(guī)劃、突出重點、分步實施

人力資源信息化管理建設(shè)需要經(jīng)歷一個發(fā)展周期，是一個長期的項目。企業(yè)是個復(fù)雜的系統(tǒng)，為了迎合競爭中發(fā)展趨勢，企業(yè)管理模式和管理手段的創(chuàng)新與改變是個漸進(jìn)的過程，涉及眾多問題的解決，不可能一蹴而就，需要分階段逐步解決，明確每一階段中的重點目標(biāo)，以有效降低實施風(fēng)險并有助于鞏固管理成果。

因此HR項目的總體實施原則是：整體規(guī)劃、突出重點、分步實施。

分布實施策略的關(guān)鍵在于企業(yè)是否能夠清晰地認(rèn)識到人力資源管理現(xiàn)狀條件與實現(xiàn)人力資源管理信息化之間的差異。漢普顧問組根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求分析的結(jié)果制作了企業(yè)需求與系統(tǒng)需求對照表，根據(jù)企業(yè)需求與系統(tǒng)需求對照表，使分布實施的概念清晰化，減少實施風(fēng)險，節(jié)約實施成本。

漢普采用SAP標(biāo)準(zhǔn)的ASAP快速實施方法論，經(jīng)過項目準(zhǔn)備、藍(lán)圖設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、測試及上線準(zhǔn)備、上線及持續(xù)改進(jìn)五個階段。計劃管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、變革管理、知識轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)管理貫穿于各個實施階段，確保了項目實施的成功。

2.漢普人力資源解決方案

漢普的解決方案來源于行業(yè)和企業(yè)的具體特點與發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合漢普多年實施的保貴經(jīng)驗，按組件歸結(jié)為以下幾個方面：

2.1 組織管理 Organization Management

通過SAP HR組織管理模塊能清晰地管理企業(yè)的組織架構(gòu)圖, 并對組織的各個方面進(jìn)行有效的管理。具體實施功能包括：

組織單位(部門)管理。組織單位的創(chuàng)建與維護(hù)，并管理組織單位之間的隸屬層級關(guān)系;

崗位 (職位) 管理。崗位的創(chuàng)建與維護(hù)，崗位描述及要求管理，并管理崗位編制與空缺，實現(xiàn)定崗定員;

職務(wù)管理。職務(wù)的創(chuàng)建與維護(hù)，進(jìn)行職務(wù)分類及職務(wù)描述 ;

成本中心管理。成本中心從財務(wù)模塊集成到人力資源模塊。通過部門及崗位所屬成本中心的管理，可清晰地核算各部門發(fā)生的人力成本;

匯報結(jié)構(gòu)管理�？煞奖愕毓芾硗块T及跨部門崗位之間的匯報關(guān)系，方便進(jìn)行匯報關(guān)系的查詢。

2.2 人事管理 Personal Management

通過SAP HR人事管理模塊管理企業(yè)的員工信息，通過SAP HR中文版，可以管理中國特有的人員信息，比如民族、出身、政治面貌等。在SAP HR中，通過信息類型實現(xiàn)員工的變動管理，歷史變動數(shù)據(jù)全部保留在系統(tǒng)中，以便做查詢分析。主要管理如下信息類型：

人事事件。管理員工的入職，調(diào)動，離職等事件;