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淺議企業(yè)人力資源管理危機
美國金融危機再次暴露出美國式管理的問題，同時也給中國企業(yè)管理帶來思考。人力資源管理作為企業(yè)管理中最為活躍的管理模塊，理應受到重視。當企業(yè)人力資源管理職能從事務管理到卓越績效管理，又從卓越績效管理提升到戰(zhàn)略人力資源管理高度的同時，越來越多的中國企業(yè)面臨著人力資源管理危機。以筆者五年的人力資源從業(yè)體會來講，人力資源管理危機的根源在于人才流失。主要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職，這已經(jīng)演變成為一個相當普遍的社會現(xiàn)象。造成危機的原因比較復雜，但主要的是以下三種：第一，是單純的利益驅(qū)動。為了追求高薪，不論是企業(yè)的普通職員還是中高層的管理人員，很多人都可以義無反顧地離開原來的企業(yè)。第二，企業(yè)間的競爭促成了人才流動。為了獲得更好的發(fā)展勢頭，競爭對手通常會采取挖人的策略。第三，企業(yè)的管理現(xiàn)狀確實不盡如人意，諸如晉升渠道不暢、上下級關(guān)系處理不當?shù)榷紩斐扇藛T流失。
人才流動對企業(yè)造成的損失是巨大的，尤其是企業(yè)中高層管理人員的意外離職，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。所以必須要建立健全企業(yè)人力資源管理體系，應對這種危機的到來。
“跳槽”者心目中理想職業(yè)的特點是：收入高、個人發(fā)展空間大、單位有前途;而他們對單位最不滿意的地方是：單位所提供的文化活動太少、福利不健全、企業(yè)缺乏凝聚力。由此可見，員工既關(guān)注當前的福利待遇，也關(guān)心個人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。這表明，要想留住人才，既需要完善與員工經(jīng)濟利益直接相關(guān)的薪酬體系，更需要創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。如何建立有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)?什么樣的激勵機制最有效、什么樣的約束機制又最有力?企業(yè)如何讓人才與事業(yè)共同發(fā)展?這是擺在許多企業(yè)管理者面前的一個個棘手而緊迫的問題。
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