人力資源部如何規(guī)范離職工作交接管理？

2012年年初，由于公司的年終獎(jiǎng)發(fā)放完畢，部分員工拿到年終獎(jiǎng)就提出了離職。公司與員工進(jìn)行了協(xié)商，并挽留了部分員工。對于那些確實(shí)不想留下來的員工，公司辦理了離職手續(xù)，并開具了離職證明。由于公司離職交接工作不規(guī)范，人力資源部收到不少反饋和投訴。新員工反映，由于前任沒有留下交接資料，一切都要重新摸索。有的部門反映，員工離職時(shí)，工作沒有交接，造成工作的中斷。倉庫管理員反映，有的員工離職時(shí)，帶走了一些開發(fā)工具。有的同事反映，有的員工離職時(shí)，圖書、工作資料沒有交還給檔案室。請結(jié)合本案例分析，人力資源部如何做好離職工作交接管理？

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