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人力資源管理有哪些挑戰(zhàn)？
當(dāng)人類進(jìn)步的腳步由后工業(yè)化社會(huì)邁人知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)時(shí)，傳統(tǒng)上的人事管理被人力資源管理所代替。不論是大的組織還是小的組織，日益增強(qiáng)的、有效的人力資源管理正在影響著組織的行為。與此同時(shí)，對(duì)于組織的成功而言，人力資派管理變得愈加重要。許多組織已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資旅就是組織中最其有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。由于社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，人力資源管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
戴維沃爾里奇在其2000年出版的《人力資源教程》一書中認(rèn)為，組織要想取得成功，要想在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資源管理必須克服八個(gè)挑戰(zhàn)。
工具/原料
人力資源教程
人力資源管理需要客服的八個(gè)挑戰(zhàn)
方法/步驟
1
全球化：
沃爾里奇認(rèn)為全球化主宰著競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，蘊(yùn)含著新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新觀念、新的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)經(jīng)營的新的思考方式。人力資源管理需要?jiǎng)?chuàng)建新的模式和流程來培養(yǎng)全球性的靈敏嗅覺、效率和競(jìng)爭(zhēng)力。取得全球化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不僅僅要求在國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品然后運(yùn)到一個(gè)新市場(chǎng)去，它需要一個(gè)復(fù)雜的、由世界各種地域優(yōu)勢(shì)交織而成的網(wǎng)絡(luò)。
2
競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源的價(jià)值鏈：
未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是建立和運(yùn)作更快地對(duì)厥客作出反應(yīng)的組織。這種反應(yīng)包括革新、更快地決策、在價(jià)格或價(jià)值上領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)行業(yè)，以及與供給者更有效地合作來為顧客創(chuàng)建一條價(jià)值鏈。人力資源管理活動(dòng)的范圍將從公司內(nèi)部擴(kuò)大到公司外部的供應(yīng)商和顧客。從價(jià)值鏈的觀點(diǎn)出發(fā)，通過人力資源管理的培訓(xùn)工作把員工、供應(yīng)商和顧客形成一個(gè)價(jià)值鏈團(tuán)隊(duì)。
3
通過降低成本和加速增長(zhǎng)來創(chuàng)造利潤(rùn)：
創(chuàng)造利潤(rùn)一直是組織最主要的經(jīng)營課題。但取得和增長(zhǎng)利潤(rùn)的途徑正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)的依靠降低人員成本、流程和其他開支來增加利潤(rùn)的方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到增加收人的關(guān)健不是用增長(zhǎng)來替代成本，而是找到有利潤(rùn)的增長(zhǎng)方式。這種增長(zhǎng)方式是和今天的人力資旅管理密切相連的。有利潤(rùn)的增長(zhǎng)要求對(duì)組織和人力資源行為重新進(jìn)行思考，以便能通過組織的行為來滿足增長(zhǎng)的愿望。
4
以能力為本：
在考慮把組織中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行為時(shí)，需要重新定義組織的能力，以便能維持和調(diào)整個(gè)人的能力。
5
變化、變化，再多些變化：
我們所處的時(shí)代是一個(gè)不斷變化的時(shí)代。對(duì)組織竟?fàn)幜Φ慕忉屩�，不斷出現(xiàn)轉(zhuǎn)型、再造、文化變化、再創(chuàng)新、適應(yīng)力、靈活性、快速學(xué)習(xí)和靈敏性等新術(shù)語，這些術(shù)語反映了一種挑戰(zhàn)，它要求組織的管理者、員工和組織本身必須學(xué)會(huì)更快、更平稚地變化。人力資源管理人員要幫助他們的組織變化.要確定組織變化的模式，在組織內(nèi)傳播這一模式，并引導(dǎo)員工持續(xù)地貫徹實(shí)施。
6
技術(shù)：
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代.技術(shù)創(chuàng)新在以人們無法迫趕的速度發(fā)展。國際互聯(lián)網(wǎng)、電視會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等組成了一個(gè)商業(yè)行為的新世界。技術(shù)使我們的世界更小、更近、更快了。在一個(gè)計(jì)算機(jī)詞匯不斷擴(kuò)充的環(huán)境中，想法和形象在世界范圍內(nèi)迅速地傳播，技術(shù)縮短了地理上的距離.消除了語言和文化的差異。個(gè)人對(duì)技術(shù)的應(yīng)用同樣也改變了信息的流動(dòng)和實(shí)用方式。
7
吸引、留住和衡量有能力的優(yōu)秀人才：
在這個(gè)不斷變化、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境中，尋找、留住優(yōu)秀人才是組織成功的關(guān)鍵，是組織具有競(jìng)爭(zhēng)力的根本。尋找、留住優(yōu)秀人才是通過保證組織的智力資本來實(shí)現(xiàn)的。保證智力資本意味著更新領(lǐng)導(dǎo)層，將未來的領(lǐng)導(dǎo)層建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，并且共享權(quán)利。保證智力資本還包括學(xué)習(xí)在組織范圍內(nèi)迅速地共享想法和信息。
8
改良并不是轉(zhuǎn)型：
1980年以來，許多組織發(fā)起了改良運(yùn)動(dòng)，通過裁員、聯(lián)合和再重組，以使組織降低成本，縮減不盈利的業(yè)務(wù)，通過質(zhì)盆和再造方面的努力來消除工作過程中低效的步驟。所有這些努力幫助改良組織.使組織更具活力、行動(dòng)更敏捷、運(yùn)作更暢通。
注意事項(xiàng)
管理者必須學(xué)會(huì)創(chuàng)建一個(gè)在價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)中游刃有余地運(yùn)轉(zhuǎn)的組織。
改良并不是轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型所要改變的是顧客、員工對(duì)組織的根本看法和態(tài)度。轉(zhuǎn)型更注重共同的信念，而不是市場(chǎng)份順。顧客和員工的一種新的認(rèn)同的沖擊力比任何產(chǎn)品的生命力都長(zhǎng)，比任何一個(gè)市場(chǎng)都大。
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