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安全類產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
“產(chǎn)品經(jīng)理”在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎是人人都能當(dāng)?shù)囊粋(gè)職位,自從各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始推崇產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位,于是乎一夜之間產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞開(kāi)始變的炙手可熱。做開(kāi)發(fā)的,做營(yíng)銷的,做運(yùn)維的,做客服的等等,形形色色的各式各樣的都似乎要轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位上。似乎只要貼上“產(chǎn)品經(jīng)理”這四個(gè)大字就真得能激揚(yáng)文字,指點(diǎn)江山。糞土當(dāng)年萬(wàn)戶。做成下一個(gè)張小龍,王小川。如果再在產(chǎn)品經(jīng)理前加上信息安全。很多人就覺(jué)得更高大上了。似乎研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品就能完整的保護(hù)企業(yè)的信息安全。但是很多人可能連產(chǎn)品經(jīng)理在公司里負(fù)責(zé)的職責(zé)都不清楚。所以我們總結(jié)了前輩經(jīng)驗(yàn)分為以下6類:
1 市場(chǎng)類
2產(chǎn)品定義類
3產(chǎn)品研發(fā)類
4產(chǎn)品宣傳類
5市場(chǎng)推廣類
6運(yùn)營(yíng)分析類
而信息安全類的產(chǎn)品經(jīng)理需要注意的事項(xiàng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理略的每一大類都略有不同。
第一類市場(chǎng)類
一般的產(chǎn)品經(jīng)理很多都是通過(guò)相關(guān)的訪談和搭訕來(lái)獲得用戶的潛在需求。在這過(guò)程中只需要分辨出其中的“偽需求”就可以。但是信息安全類的產(chǎn)品經(jīng)理還需要注意各種需求數(shù)據(jù)的使用邊界。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們的用戶是企業(yè),所以對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感度要比一般用戶高很多。再者很多企業(yè)是內(nèi)外網(wǎng)隔離的。所以就不要輕易在產(chǎn)品上設(shè)計(jì)用戶信息收集。免得侵犯企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,產(chǎn)生法律糾紛。
第二類產(chǎn)品定義類
一般來(lái)說(shuō)信息安全產(chǎn)品都是給專業(yè)人士去操作的。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮到很多的選擇細(xì)節(jié)。而不是傳統(tǒng)的那種互聯(lián)網(wǎng)的“一鍵式傻瓜操作”(參考主流各種安全衛(wèi)士的界面)界面方式。
對(duì)于功能定義盡量專注于某一點(diǎn),以解決用戶某一痛點(diǎn)為目標(biāo),忌開(kāi)發(fā)全能性產(chǎn)品(BAT之類的企業(yè)不在此列)。
第三類產(chǎn)品研發(fā)類
在信息安全類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該注意到的事項(xiàng)外。需格外注意自己的研發(fā)產(chǎn)品的函數(shù)或者類調(diào)用問(wèn)題。因?yàn)榫湍壳暗穆┒磥?lái)說(shuō),很多時(shí)候漏洞的產(chǎn)生都是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格的界定函數(shù)或者類的調(diào)用規(guī)范。導(dǎo)致參數(shù)或者變量越界訪問(wèn);蛘咴L問(wèn)異常。最終被惡意攻擊者惡意利用。
第四類 產(chǎn)品宣傳類
需要首先定位自己的客戶或潛在客戶群體。宣傳我們能解決用戶的什么“痛點(diǎn)”。再次在公司內(nèi)部對(duì)于不同部門進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品宣講。方便相關(guān)人員的組織和理解接下來(lái)的工作。并對(duì)工作予以配合。
第五類市場(chǎng)推廣類
信息安全因其產(chǎn)品的特殊性。所以很多時(shí)候的推廣才用的是定點(diǎn)推廣。而不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式的面覆蓋形宣傳。我們必須要區(qū)別其中的含義。信息安全類產(chǎn)品多是以單一的解決用戶的某個(gè)問(wèn)題。而不是那種傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大而全的解決方案。
第六類 運(yùn)營(yíng)分析類
這個(gè)類別其實(shí)和傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理的注意事項(xiàng)是相同的。主要就是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析。深入一線用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。隨時(shí)關(guān)注用戶需求反饋。保持版本迭代與功能優(yōu)化等。
綜上所述信息安全類的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該比傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理需要更細(xì)致,更專注,更專業(yè)化。更符合客戶的要求。而不是一味的去追求什么互聯(lián)網(wǎng)思維。畢竟你的客戶才是養(yǎng)活你產(chǎn)品的人。
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